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トラブル 住宅ペイントに関するQ&A

工事するとなる音もするだろうし、周りの家の人に迷惑になりますよね。

それが原因でご近所トラブルになるとかも聞きますし、ちゃんと事前の挨拶ってしてくれるんでしょうか。

PGSホームさんでもちゃんと工事が始まる前に挨拶をしてくれます。
粗品も持って行ってくれるみたいですよ。
挨拶してくれるのは、両隣、向かい、斜め向かい、裏の家とのことです。

工事の時の挨拶回りというと、「向こう三軒」という言葉を聞いたことありませんか?
ちょっと分かりやすいように下で説明してみますね。

●・・・貴方のお宅
□・・・ご近所のお宅
■・・・それ以外のお宅

■ □ □ □ ■
■ □ ● □ ■
 ― 道路 ―
■ □ □ □ ■

こんな感じのことを「向こう三軒」と言います。
たまに道路を挟んで向かいに家がある場合もありますが、その場合も関係なく「向かいのお宅」という括りになるので挨拶に行ってくれるのが一般的です。
参考にしてみてくださいね。

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アフターフォロー トラブル

PGSホームに依頼して、問題が生じた場合のことを考えてしまい、契約に二の足を踏んでしまいます。

電話がかかってきて、丁度外壁塗装について考えていたところなので、頼んでみようかな…と考えているんですが、出来が悪かったり何か問題が生じた場合のことを考えると渋っています。

誰でも出来や仕上がりは気になるでしょう。PGSホームは、いくつかのサービスを行っているようです。

【住宅ペイント最長15年保証】というものがあり、光触媒塗装を施工されたお客様の内、PGSホームの施工が起因となる塗膜の剥離に対しての品質保証です。それ以外の外装塗装を施工されたお客様にも最大10年間の保証書が発行されるため、これにより塗膜の剥離…つまり塗装の剥がれに関しては安心できると思います。

次に、【施工6ヶ月後の無料点検】というものがあり、住宅ペイントの施工をされたお客様宅に、施工後6カ月後に無料点検をしてくれるとのことです。何か問題がありましたら、その時に相談されるとよろしいかと思います。

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トラブル 住宅ペイントに関するQ&A 外壁塗装

住宅ペイントをしてみたいのですが、隣の家との距離が結構近いです。

これでも施工ってできますか?それと、ペンキが飛んだりしませんか?

使用材料によっても異なるようですが、【35cm~50cm】あれば、施工可能なようです。

また、施工の際は養生というネットを用意しての作業になり、近隣の住宅はもちろん、お車やそれ以外の大事な物に塗料が飛散しないような配慮もして頂けるとのことです。

万が一、飛散した場合は責任をもって迅速にご対応させて頂きます、とも言っていましたので、ご安心ください。

また、施工前に両隣様はもちろん、お向いや斜め向いのお宅、裏のお宅様へ施工担当者より粗品を持参してご挨拶もしてくれるらしいですよ。

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トラブル 住宅ペイントに関するQ&A 外壁塗装

自分の家の近くで工事していたとき、騒音で結構迷惑しました。

工事中の騒音ってどれぐらいですか?迷惑になりませんか?

現在使用する機械は、旧式の物に比べて良品になっているらしく、騒音が小さくなっているようです。

工事期間中、2日間ほどはどうしても多少の騒音が出るようですが、可能な限り注意して施工させて頂きます、と言っておりました。

もし、音が気になるようでしたら一度作業員に聞いてみるというのも良いかもしれませんね。

抑えることの出来る騒音もあるかもしれません。

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トラブル 住宅ペイントに関するQ&A 外壁塗装

近所にペンキが飛んだりした場合、PGSホームではどう対応しますか?

近隣の住宅やお車に塗料が飛散しないように、養生(ネット)をしっかり行ないますのでご心配ありません。安心してください。
万が一、飛散した場合は、PGSホームに連絡してください。
まず、状況確認後に現状復帰してもらえます。